Sage 100 CRM Service Client
Intégrateur Sage 100 pour les petites et moyennes entreprises, entreprises de taille intermédiaire et grands groupes, Gexell vous présente la solution CRM de l’éditeur leader des logiciels de gestion. Améliorez considérablement votre gestion de la relation client grâce au CRM Sage 100 Service Client.
Personnalisez votre service client avec Sage 100 CRM
Le logiciel Sage 100 Service Client est une solution de centralisation des informations et de personnalisation de la relation client qui vous permet d’offrir un service de haute qualité et de fidéliser votre clientèle.
Les quatre atouts de l’offre résident dans ses fonctionnalités de centralisation des données, le suivi précis et facilité des demandes clients, la possibilité de réaliser des campagnes de fidélisation, et la qualité de service offerte aux clients à travers un portail dédié.
Sage 100 CRM est un outil qui permet à votre structure de se distinguer auprès de ses utilisateurs, usagers et clients. Sa conception paramétrable vous assure de bénéficier d’un logiciel sur mesure, dimensionné pour les spécificités de votre secteur d’activités, de la taille de votre entreprise et de votre clientèle.
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Les fonctionnalités de Sage 100 Service Client
La solution CRM Sage 100 vous aide à gérer plus efficacement les demandes de votre clientèle et à améliorer de manière globale la qualité de votre service client. Ses fonctionnalités couvrent plusieurs enjeux :
- La gestion des contacts et la fidélisation (rapports graphiques et tableaux de bord, chaînes de fidélisation, e-mailing et publipostage, interface avec les différents médias sociaux)
- Le service client (management de l’équipe service clients, gestion et suivi des demandes, des contrats de service et des actions de techniciens, détection des leads, reporting d’activité)
- La personnalisation (paramétrage des tableaux de bord et des entités, rappels automatiques, imports et exports de données, gestion des droits d’accès)
- La mobilité : accès depuis un navigateur ou depuis les applications Android et iOS
- La prise de décision et le pilotage (reportings en temps réel, outils d’anticipation, recoupements des indicateurs avec Sage 100 gestion commerciale, tableaux de bord dynamiques)
Gexell, expert dans l’intégration du CRM Sage 100 Service Client
Intégrez le CRM Sage 100 avec Gexell et profitez de la qualité de service de nos agences : accompagnement continu, formation, assistante et interlocuteur unique.
Expert en logiciel de gestion agréé pour la revente et le déploiement des solutions Sage ligne 100 , Gexell paramètre pour vous Sage Service Client : un module intégrable avec Sage Gestion commerciale et les suites de gestion Sage 100.
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